Jasabox sedang dalam pengembangan aktif — fitur pemesanan online akan diluncurkan secara bertahap.

Beranda Layanan Kategori Jasa Cara Kerja Blog Jadi Mitra Kontak FAQ
ID EN
Masuk

Jasabox

Pusat Bantuan

Butuh bantuan? Mulai dari sini

Tim dukungan Jasabox siap membantu setiap hari pukul 08.00–17.00 WIB. Di halaman ini Anda menemukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering masuk. Untuk pertanyaan spesifik tentang pesanan, pembayaran, atau mitra, halaman Hubungi Kami menyediakan formulir yang langsung diteruskan ke tim kami — rata-rata dibalas kurang dari 2 jam pada jam kerja.

Topik bantuan paling dicari

Pemesanan — cara memesan, memilih mitra, memahami harga dan satuan hitung, serta menjadwalkan kunjungan. Pembayaran — metode transfer manual dan gateway, tempo pembayaran 24 jam, dan verifikasi bukti transfer oleh admin. Pembatalan & refund — batas waktu pembatalan gratis dan alur pengembalian dana melalui sengketa. Kemitraan — pendaftaran mitra, verifikasi, penawaran layanan, dan pencairan penghasilan.

Tidak menemukan jawabannya?

Kirim pesan melalui halaman Hubungi Kami dengan detail selengkap mungkin: nomor pesanan (diawali JB-), kronologi singkat, dan hasil yang Anda harapkan. Semakin lengkap informasinya, semakin cepat kami menindaklanjuti.

Masih Ada yang Ingin Kamu Tanyakan?

Pilih layanan, pilih mitra, atur jadwal, lalu konfirmasi pembayaran.

Ya, semua mitra melewati verifikasi admin sebelum menerima pesanan.

Gratis sebelum mitra berangkat ke lokasi.

Jasabox adalah platform marketplace jasa rumah yang mempertemukan Anda dengan penyedia jasa profesional dan terverifikasi — dari kebersihan, servis AC, listrik, hingga plumbing.

Jelajahi kategori di beranda atau gunakan pencarian. Setiap layanan menampilkan cakupan pekerjaan, harga, dan satuan hitung agar mudah dibandingkan.

Harga awal dan satuan hitung tampil di halaman layanan. Estimasi total dihitung otomatis saat memesan, termasuk varian dan add-on yang Anda pilih.

Bisa. Saat memesan, Anda memilih tanggal dan slot jam dari ketersediaan mitra di area Anda.

Daftar sebagai mitra, lengkapi profil usaha, lalu tunggu verifikasi admin. Setelah terverifikasi, mitra bisa online dan menerima pesanan.

Pembatalan gratis sebelum mitra berangkat (EN_ROUTE). Setelah itu penyelesaian melalui alur sengketa/refund sesuai kebijakan yang berlaku.

Buka halaman Hubungi Kami — tim kami siap membantu pada jam layanan 08.00–17.00 WIB.

Rumah Nyaman Dimulai dari Satu Langkah Kecil.

Temukan bantuan yang kamu butuhkan dan luangkan lebih banyak waktu untuk hal-hal yang benar-benar penting.

Lihat Semua Layanan Hubungi Kami