Halo, ada yang bisa kami bantu?

Pilih layanan yang Anda butuhkan, tentukan tanggal dan jam yang diinginkan, lalu konfirmasi pesanan Anda. Telusuri katalog layanan untuk melihat cakupan pekerjaan, harga, dan ketersediaan mitra di area Anda.

Ya, 100% mitra Jasabox melewati proses verifikasi berlapis: pengecekan identitas resmi (KTP), pengecekan latar belakang, wawancara, serta asesmen keterampilan sesuai bidangnya. Hanya mitra yang lolos seluruh tahapan yang dapat menerima pesanan, sehingga Anda dapat memesan dengan tenang dan aman.

Pesanan dapat dibatalkan tanpa biaya sebelum mitra berangkat ke lokasi. Setelah mitra berangkat, penyelesaian dilakukan melalui alur sengketa/refund sesuai kebijakan yang berlaku. Dana yang sudah dibayarkan akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam 1–3 hari kerja setelah disetujui.

Jasabox adalah platform layanan rumah tangga yang menghubungkan Anda dengan mitra profesional terverifikasi — mulai dari pembersihan rumah, servis AC, listrik, hingga plumbing. Misi kami sederhana: semua urusan rumah, lebih mudah. Anda tinggal memilih layanan, kami urus sisanya.

Gunakan direktori layanan untuk menelusuri seluruh kategori, atau baca deskripsi, cakupan pekerjaan, dan ulasan pelanggan pada setiap halaman layanan. Jika masih ragu, tim kami dengan senang hati membantu merekomendasikan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

Semua harga ditampilkan secara transparan di setiap halaman layanan — tanpa biaya tersembunyi. Harga awal dan satuan hitung tampil di halaman layanan, dan estimasi total dihitung otomatis saat memesan, termasuk varian dan add-on yang Anda pilih.

Tentu bisa. Anda bebas menentukan tanggal dan jam layanan sesuai kenyamanan Anda, termasuk akhir pekan. Ketersediaan mitra akan ditampilkan saat proses pemesanan, dan Anda akan menerima konfirmasi begitu mitra menerima jadwal tersebut.

Siapkan KTP dan dokumen pendukung keterampilan Anda, lalu daftar melalui halaman Bergabung sebagai Mitra. Tim kami akan melakukan verifikasi, diikuti orientasi singkat. Setelah terverifikasi, Anda dapat online, menerima pesanan, dan menumbuhkan pendapatan dengan jadwal yang fleksibel.

Anda dapat mengubah jadwal atau membatalkan pesanan melalui menu Pesanan Saya pada akun Anda. Pembatalan gratis sebelum mitra berangkat ke lokasi. Jika mengalami kendala, hubungi tim bantuan kami melalui formulir di halaman ini agar dapat kami proses secepatnya.

Anda dapat mengirim email ke bantuan@jasabox.com atau menggunakan formulir kontak di halaman ini. Tim kami siap membantu setiap hari pukul 08.00–17.00 WIB, dan rata-rata pesan dibalas kurang dari 2 jam pada jam kerja. Fitur live chat juga sedang kami siapkan.