Jasabox is under active development — online booking features will be rolled out in stages.

Home Services Service Categories How It Works Blog Become a Partner Contact FAQ
ID EN
Log in

Jasabox

Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Saat mendaftar dan menggunakan Jasabox, kami mengumpulkan: nama, email, nomor telepon, alamat layanan, dan isi komunikasi Anda melalui platform (pesanan, ulasan, sengketa, pesan kontak). Untuk mitra, kami juga menyimpan data profil usaha dan dokumen verifikasi. Untuk keperluan keamanan, kami menyimpan hash alamat IP pada aktivitas tertentu (misalnya pengiriman formulir) — bukan alamat IP mentah.

Cara kami menggunakan data

Data Anda digunakan untuk: menjalankan pesanan dan menghubungkan Anda dengan mitra, memproses pembayaran dan verifikasi, mengirim notifikasi transaksi (status pesanan, penawaran, pengumuman), meningkatkan mutu layanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

Berbagi data

Data dibagikan seminimal mungkin: nama dan alamat pesanan dibagikan kepada mitra yang ditugaskan (diperlukan untuk pengerjaan), data pembayaran diproses melalui penyedia gateway tersertifikasi, dan penyedia layanan hosting/infrastruktur memproses data atas instruksi kami. Kami dapat mengungkap data bila diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas yang berwenang.

Keamanan dan penyimpanan

Kata sandi disimpan terenkripsi (hash), berkas bukti dan lampiran pesanan disimpan privat dan hanya dapat diakses pihak yang berwenang, serta aktivitas administratif tercatat pada audit log. Data disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan hukum setelahnya. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui halaman profil.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemberitahuan yang tidak wajib. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami. Kami menanggapi permintaan pada jam layanan, paling lambat beberapa hari kerja.

Still Wondering About Something?

Pilih layanan, pilih mitra, atur jadwal, lalu konfirmasi pembayaran.

Ya, semua mitra melewati verifikasi admin sebelum menerima pesanan.

Gratis sebelum mitra berangkat ke lokasi.

Jasabox adalah platform marketplace jasa rumah yang mempertemukan Anda dengan penyedia jasa profesional dan terverifikasi — dari kebersihan, servis AC, listrik, hingga plumbing.

Jelajahi kategori di beranda atau gunakan pencarian. Setiap layanan menampilkan cakupan pekerjaan, harga, dan satuan hitung agar mudah dibandingkan.

Harga awal dan satuan hitung tampil di halaman layanan. Estimasi total dihitung otomatis saat memesan, termasuk varian dan add-on yang Anda pilih.

Bisa. Saat memesan, Anda memilih tanggal dan slot jam dari ketersediaan mitra di area Anda.

Daftar sebagai mitra, lengkapi profil usaha, lalu tunggu verifikasi admin. Setelah terverifikasi, mitra bisa online dan menerima pesanan.

Pembatalan gratis sebelum mitra berangkat (EN_ROUTE). Setelah itu penyelesaian melalui alur sengketa/refund sesuai kebijakan yang berlaku.

Buka halaman Hubungi Kami — tim kami siap membantu pada jam layanan 08.00–17.00 WIB.

A Comfy Home Starts with One Small Step.

Find the help you need and spend more time on what truly matters.

Browse All Services Contact Us