Jasabox is under active development — online booking features will be rolled out in stages.

Home Services Service Categories How It Works Blog Become a Partner Contact FAQ
ID EN
Log in

Jasabox

Kebijakan Pembayaran

Metode pembayaran

Jasabox menerima dua metode: (1) Transfer manual ke rekening resmi Jasabox yang tampil di halaman pembayaran — bukti transfer diunggah dan diverifikasi admin; (2) Payment gateway (kartu/VA/e-wallet) melalui Midtrans. Rekening pembayaran hanya yang tertera di halaman pesanan Anda. Waspadai rekening pribadi yang mengaku Jasabox.

Tempo dan verifikasi

Setiap pesanan memiliki tempo pembayaran 24 jam. Pesanan yang tidak dibayar dalam tempo tersebut berstatus kedaluwarsa dan slot jadwal dapat dilepas. Bukti transfer manual diperiksa admin (kecocokan nominal dan rekening tujuan). Pembayaran dengan nominal berbeda dari tagihan akan masuk review manual — proses ini untuk melindungi kedua belah pihak.

Snapshot harga

Total tagihan terkunci pada snapshot saat pesanan dibuat: harga layanan, varian, add-on, biaya transportasi, potongan kupon/wallet, dan komisi platform. Perubahan harga katalog tidak memengaruhi pesanan berjalan. Pekerjaan tambahan di luar pesanan disepakati langsung dengan mitra dan berada di luar tagihan platform.

Komisi dan penghasilan mitra

Dari nilai pesanan selesai, platform mengambil komisi jasa dan komisi transportasi sesuai persentase yang berlaku — keduanya tercatat terpisah pada snapshot. Penghasilan mitra (nilai pesanan dikurangi komisi) masuk wallet mitra dan dapat dicairkan sesuai Kebijakan Pencairan setelah masa penahanan singkat.

Keamanan pembayaran

Status pembayaran diverifikasi satu-pintu oleh sistem: pesanan baru berstatus lunas setelah pembayaran terkonfirmasi valid. Webhook gateway diverifikasi tanda tangan kriptografi, dan pembayaran nominal tidak cocok masuk ke jalur review manual — tidak pernah otomatis dianggap lunas.

Still Wondering About Something?

Pilih layanan, pilih mitra, atur jadwal, lalu konfirmasi pembayaran.

Ya, semua mitra melewati verifikasi admin sebelum menerima pesanan.

Gratis sebelum mitra berangkat ke lokasi.

Jasabox adalah platform marketplace jasa rumah yang mempertemukan Anda dengan penyedia jasa profesional dan terverifikasi — dari kebersihan, servis AC, listrik, hingga plumbing.

Jelajahi kategori di beranda atau gunakan pencarian. Setiap layanan menampilkan cakupan pekerjaan, harga, dan satuan hitung agar mudah dibandingkan.

Harga awal dan satuan hitung tampil di halaman layanan. Estimasi total dihitung otomatis saat memesan, termasuk varian dan add-on yang Anda pilih.

Bisa. Saat memesan, Anda memilih tanggal dan slot jam dari ketersediaan mitra di area Anda.

Daftar sebagai mitra, lengkapi profil usaha, lalu tunggu verifikasi admin. Setelah terverifikasi, mitra bisa online dan menerima pesanan.

Pembatalan gratis sebelum mitra berangkat (EN_ROUTE). Setelah itu penyelesaian melalui alur sengketa/refund sesuai kebijakan yang berlaku.

Buka halaman Hubungi Kami — tim kami siap membantu pada jam layanan 08.00–17.00 WIB.

A Comfy Home Starts with One Small Step.

Find the help you need and spend more time on what truly matters.

Browse All Services Contact Us